{"id":7038,"date":"2026-09-30T14:44:05","date_gmt":"2026-09-30T14:44:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kazaportugal.com\/condicoes-gerais\/"},"modified":"2026-09-30T15:30:39","modified_gmt":"2026-09-30T15:30:39","slug":"condicoes-gerais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kazaportugal.com\/pt\/condicoes-gerais\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es Gerais"},"content":{"rendered":"\t\t
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TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p>\r\n


ENTREGA DAS CHAVES:<\/strong> Deve informar com alguns dias de anteced\u00eancia, para reservations@kazaportugal.com, a sua hora de chegada prevista. Ap\u00f3s o desembarque, ou com algumas horas de anteced\u00eancia, por favor envie uma mensagem de texto para o telem\u00f3vel, que ser\u00e1 dado alguns dias antes da chegada, para fixar a hora da reuni\u00e3o exata para a entrega das chaves e coleta do pagamento restante (se for o caso), o que ser\u00e1 feito no apartamento.<\/p>\r\n


RESERVA:<\/strong> A reserva \u00e9 confirmada ap\u00f3s o pr\u00e9 pagamento correspondente ser realizado. O pagamento \u00e9 feito com um cart\u00e3o de cr\u00e9dito v\u00e1lido.<\/p>\r\n

POLITICA DE CANCELAMENTO E DE ALTERA\u00c7\u00d5ES DE RESERVAS:<\/strong> Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio a seguinte politica de cancelamentos e altera\u00e7\u00f5es de reservas aplica-se \u00e0s reservas feitas neste site:<\/p>\r\n

- Cancelamentos feitos com mais de 3 meses antes do dia de chegada: 100% de reembolso de qualquer pagamento feito. Qualquer altera\u00e7\u00e3o da reserva pode ser feito gratuitamente.<\/p>\r\n

- Cancelamentos feitos com mais de 2 meses e menos de 3 meses antes do dia da chegada: 50% de reembolso de qualquer pagamento feito. Qualquer altera\u00e7\u00e3o de reserva ter\u00e1 a mesma penalidade.<\/p>\r\n

- Cancelamentos feitos com menos de 2 meses a contar da data de chegada ou em caso de n\u00e3o compar\u00eancia: n\u00e3o h\u00e1 lugar a qualquer reembolso. Qualquer altera\u00e7\u00e3o de reserva ap\u00f3s a chegada n\u00e3o tem direito a qualquer reembolso.<\/p>\r\n


CHECK IN\/OUT:<\/strong> O check-in \u00e9 depois das 15h00 (ou 16h00 quando indicado) e antes de 20h00 na data de inicio da sua reserva. A sa\u00edda \u00e9 antes das 11h00 da data final da sua reserva. Isso d\u00e1 tempo para limpar corretamente a propriedade. O check-in ap\u00f3s as 20h00 \u00e9 poss\u00edvel, mas h\u00e1 um custo adicional de 15 Eur., pago na entrada em dinheiro, se feito depois das 20h00 e antes das 22h00, de 25 Eur. se feito depois das 22h00 e antes das 24h00 e de 50 Eur. se for feito ap\u00f3s as 24h00. Em alguns casos o check in fora do periodo definido tem sempre um custo adicional de 50 Eur.<\/p>\r\n


PROTE\u00c7\u00c3O CONTRA DANOS:<\/strong> Os dados de um cart\u00e3o de cr\u00e9dito v\u00e1lido devem ser dados para prever quaisquer danos \u00e0 propriedade. KazaPORTUGAL reserva-se no direito de autorizar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito inidcado. Se isso n\u00e3o for poss\u00edvel, um pagamento paypal deve ser feito pelo menos com dois dias de anteced\u00eancia da entrada e ser\u00e1 revertido ap\u00f3s a saida, no m\u00e1ximo em 48h. O cart\u00e3o de cr\u00e9dito ser\u00e1 debitado ou a restitui\u00e7\u00e3o do dep\u00f3sito contra danos ser\u00e1 reduzida se existirem estragos ou danos \u00e0 propriedade ou ao seu conte\u00fado, ou se algum conte\u00fado da propriedade faltar. O cliente dever\u00e1 relatar quaisquer quebras ou danos, assim que ocorram, para que possam ser resolvidas para o pr\u00f3ximo cliente. Se o montante das quebras ou danos for desconhecida , s\u00f3 depois de as despesas necess\u00e1rias serem conhecidos, a autoriza\u00e7\u00e3o restante do cart\u00e3o de credito ser\u00e1 libertada ou o montante remanescente da cau\u00e7\u00e3o devolvido com os comprovativos das despesas, de acordo com o crit\u00e9rio do propriet\u00e1rio. A propriedade e seu conte\u00fado devem ser deixados limpos e arrumados no final do per\u00edodo de aluguer (por exemplo, pratos lavados, todo o lixo removido). Uma taxa de limpeza adicional pode ser aplicada, se isso n\u00e3o ocorrer.<\/p>\r\n


TAXA DE LIMPEZA:<\/strong> Uma taxa de limpeza poder\u00e1 ser aplicada de acordo com as condi\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o espec\u00edficas da propriedade, previamente comunicadas, que ser\u00e1 sempre adicionada ao pre\u00e7o da reserva. Nenhuma limpeza ser\u00e1 feita durante a estadia a n\u00e3o ser que seja paga separadamente e acordada.<\/p>\r\n


REGULAMENTOS DE RU\u00cdDO:<\/strong> Respeitar o fato de que a propriedade pode estar localizada em uma \u00e1rea residencial, oferecendo privacidade e tranquilidade. Portanto, n\u00e3o permitidas festas, de modo a respeitar os outros residentes. A perman\u00eancia do cliente pode ser terminada se essa condi\u00e7\u00e3o n\u00e3o for verificada.<\/p>\r\n


OCUPA\u00c7\u00c3O:<\/strong> A reserva \u00e9 v\u00e1lida para o n\u00famero de pessoas informados durante o processo de reserva e n\u00e3o pode ser aumentada sem acordo pr\u00e9vio. De qualquer forma, a ocupa\u00e7\u00e3o nunca pode ser maior do que o n\u00famero m\u00e1ximo de pessoas permitida.<\/p>\r\n


RESPONSABILIDADES:<\/strong> No caso improv\u00e1vel de que a propriedade se torne inabit\u00e1vel devido a inc\u00eandio, terramoto, ou qualquer outro meio fora do controle da ag\u00eancia de aluguer ou do controle do propriet\u00e1rio, a responsabilidade ser\u00e1 limitada ao reembolso das quantias pagas. KazaPORTUGAL ou o propriet\u00e1rio, nunca poder\u00e3o em nenhuma circunst\u00e2ncia, ser responsabilizados por quaisquer danos ocorridos durante a estadia, ou seja, perda de pertences, roubo, agress\u00f5es, danos causados pelo fogo, quaisquer outros atos criminosos ou qualquer les\u00e3o ocorrida durante a sua estadia.<\/p>\r\n

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Centro de resolu\u00e7\u00e3o de conflitos do consumidor:<\/strong><\/p>\r\n

CACCL (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa)<\/p>\r\n

www.centroarbitragemlisboa.pt<\/a><\/p>\r\n

Rua dos Douradores, 116 2\u00ba, 1100-207 LISBOA<\/p>\r\n

Tel: +351 218 807 000 \/ Fax: +351 218 807 038
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt \/ director@centroarbitragemlisboa.pt<\/p><\/div>\r\n

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